Call-backAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der m2p-labs GmbH (m2p)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot
4. Vertragsabschluss und Vertragsbedingungen
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung und Abnahme
9. Gefahrenübergang und Verpackung
10. Gewährleistung
11. Eigentumsvorbehalt
12. Haftungsbeschränkung
13. Rücktrittsrecht und Kündigungsrecht
14. Gerichtsstand, Erfüllungsort und Rechtswahl
15. Schlussbestimmungen
Weitere Informationen
- a) Mängel, die auf fehlerhafter Installation durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dritten beruhen, Bedienungsfehler, Eingriff in die oder Modifikation der Produkte durch den Kunden oder einen hierzu nicht berechtigten Dritten, sowie auf äußere Einwirkung auf die Produkte zurückzuführen sind;
- b) die Geeignetheit der Produkte für einen bestimmten Vertragszweck;
- c) Leistungen, die ihren Vorgaben entsprechend erbracht wurden.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von m2p-labs GmbH (nachfolgend: m2p) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten auch dann für die künftigen Geschäftsbeziehungen, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende Bedingungen des Bestellers / Auftragnehmers erkennt m2p ausdrücklich nicht an, es sei denn, m2p stimmt schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: m2p-labs GmbH, Inhaber: Frank Kensy, Arnold-Sommerfeld-Ring 2, 52499 Baesweiler, Handelsregister: Amtsgericht Aachen, HRA 12345. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 02401-805330 sowie per E-Mail unter info@m2p-labs.com.
3. Angebot
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Die Angebote von m2p sind freibleibend und unverbindlich.
4. Vertragsabschluss und Vertragsbedingungen
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelis-teten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Vertragsgegenstand ist ausschließlich das verkaufte Produkt und/oder die vereinbarte Leistung, wie in der Auftragsbestätigung beschrieben. Andere oder weiter-gehende Eigenschaften und/oder Merkmale oder ein darüber hinaus gehender Verwendungszweck gelten nur dann als vereinbart, wenn sie von m2p ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Dem Kunden zumutbare technische Abweichungen von Angaben in Werbemitteln und schriftlichen Unterlagen im Zuge des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten. Im Falle von angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Produktion und/oder Prozessentwicklung ist der Kunde verpflichtet der m2p Informationen über die Zellen wie zu verwendende Wachstumsmedien, Kultivierungs-, Lager, Auftau- und Einfrierbedingungen, Zelldichten und Vitalitäten und eine schriftliche Erklärung über die Sicherheitsstufe von GvO nach dem Gentechnikgesetz vor Vertragsabschluss zugänglich zu machen.
5. Widerrufsrecht (wird aufgrund der Rechtsprechung laufend überarbeitet)
5.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
m2p-labs GmbH
Arnold-Sommerfeld-Ring 2
52499 Baesweiler
Germany
E-Mail: info@m2p-labs.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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5.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoauf-zeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
5.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunrei-nigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenser-satzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangel-hafter Verpackung zu vermeiden.
5.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Porto-kosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
5.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefon-nummer 0241-608513120 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
5.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 5.3 bis 5.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
6. Preise und Versandkosten
7.1 Die Lieferung erfolgt mit UPS.
7.2 Liefertermine werden nach der voraussichtlichen Leistungsfähigkeit der m2p vereinbart und verstehen sich unverbindlich und vorbehaltlich der rechtzeitigen Selbst-belieferung der m2p. Eine Lieferung vor dem vereinbarten Liefertermin ist zulässig, die vorzeitige Lieferung dem Kunden zumutbar ist. Lieferverzögerungen, die nicht von m2p zu vertreten sind, verlängern vereinbarte Lieferter-mine.
8. Zahlung und Abnahme
Die Zahlung erfolgt per Rechnung.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Rechnungsbeträge sind sofort zahlbar, wenn nicht abweichende Zahlungsbedingungenen ausdrücklich schriftlich vereinbart sind. Wechsel werden nicht ange-nommen. Bleibt der Kunde nach Anzeige der Bereitstellung mit der Abnahme der Ware länger als 7 Tage im Rückstand, ist m2p nach Setzung einer Nachfrist von 7 Tagen berechtigt, auf Abnahme zu klagen, Schadensersatz durchzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Schuldner kommt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Empfang der Gegenleistung in Verzug (§ 286 Abs. 3 BGB). Der Kunde muss die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt auf Ihre Vertragsgemäßheit untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich rügen, ansonsten gelten die gelieferten Produkte als genehmigt.
9. Gefahrübergang und Verpackung
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager des Verkäufers verlassen hat. Dies gilt auch für Versendungen, die durch Angehörige von m2p durchgeführt werden. Verzögert sich der Versand auf Veranlassung des Kunden, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf ihn über. Bei der Direktlieferung durch einen Lieferanten von m2p an den Kunden geht die Gefahr mit der Übergabe durch den Lieferanten an das Transportunternehmen, das die Ware an den Kunden liefert, über. Auf Wunsch und Kosten des Kunden wird die Lieferung durch m2p gegen Bruch, Transport- und Feuerschäden versichert. Bei der Entgegennahme von Frachtsendungen ist gegenüber dem Frachtführer oder dem Kurier, der die Ware ausliefert, im Rahmen eines schriftlichen Protokolls eine Beschädigung der äußeren Verpackung festzuhalten und unverzüglich schriftlich an m2p zu melden, um Regressansprüche gegen die Beförderungsunternehmer zu sichern.
10. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für von m2p gelieferte Leistungen und Produkte mit den nachfolgenden Einschränkungen: m2p leistet insbesondere keine Gewähr für
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung – bei Zahlung durch Scheck 8 Tage nach Gutschrift desselben – Eigentum von m2p. Die Waren bleiben Eigentum von m2p bis zur Erfüllung sämtlicher m2p gegen den Kunden aus der Geschäftsverbindung zustehender Ansprüche. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht in Verzug ist. Verpfändungen oder Sicherheitsübereignungen sind unzulässig. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund (Versicherung, unerlaubte Handlung) bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an m2p ab. m2p nimmt die Abtretung an. Auf Verlangen der m2p hat der Kunde die Empfänger der Vorbehaltsware zu benennen. Der Kunde ermächtigt m2p, die abgetretenen Forderungen für Rechnung der m2p in eigenem Namen einzuziehen. Der Kunde hat m2p einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware unverzüglich schriftlich anzuzeigen und Dritte auf die Rechte von m2p hinzuweisen. Ist der Kunde mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug geraten oder stellt er seine Zahlungen ein oder ist über sein Vermögen die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt, so darf er nicht mehr über die Vorbehaltsware verfügen. m2p ist in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Vorbehaltsware zurück-zunehmen.
12. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Mangel-folgeschäden, Verletzungen von vertraglichen oder gesetzlichen Nebenpflichten, positiver Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss oder unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, es sei denn, sie rühren unsererseits oder seitens unserer Erfüllungsgehilfen auf Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten. Mit Ausnahme der Haftung der Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sind weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Insbesondere haftet m2p nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Des Weiteren haftet m2p nicht für den Verlust von Daten. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
13. Rücktrittsrecht und Kündigungsrecht
Die m2p ist berechtigt, von Verträgen zurückzutreten, sofern Tatsachen eintreten, die aufzeigen, dass der Kunde nicht kreditwürdig ist. Hierzu gehören der Erlass eines Mahnbescheides trotz unbestrittener Forderung oder Vollstreckungsmaßnahmen aufgrund rechtskräftiger Titel durch einen Gerichtsvollzieher sowie die Stellung eines Insolvenzantrages seitens eines Kunden. m2p kann in diesem Fall nach eigener Wahl auch den Auftrag ausführen und dann Vorkasse oder Sicherheiten für ausstehende Lieferungen verlangen und weiterhin sämtliche Ansprüche aus der Geschäftsverbindung sofort fällig stellen. Falls unvorhergesehene Hindernisse – als solche gelten auch die Umstände und Vorkommnisse, die mit der Sorgfalt einer ordentlichen Betriebsführung nicht verhindert werden können, wie etwa höhere Gewalt, Aus- und Einfuhrverbote, Arbeitskämpfe, Streik, Aussperrung, Verzögerung oder Ausfall der Anlieferung wesentlicher Rohstoffe, Materialien oder Teile – vorliegen, werden die Vertragsverpflichtungen der Parteien für die Dauer der Störung im Umfang ihrer Wirkung suspendiert. Dies gilt insbesondere für Lieferfristen. Überschreiten die sich daraus ergebenden Verzögerungen den Zeitraum von 6 Wochen, so sind beide Vertragspartner berechtigt, hinsichtlich des betroffenen Leistungsumfanges vom Vertrag zurückzutreten. Sonstige Ansprüche bestehen nicht. Bei Zahlungsverzug und begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder Kreditwürdigkeit des Kunden ist m2p – unbeschadet sonstiger Rechte – befugt, von den Lieferverpflichtungen zurückzutreten. Unterbrechungen der Arbeiten, die nicht von m2p zu verantworten sind, führen zur Aussetzung der laufenden Fristen für die Erfüllung der abzurechnenden Arbeiten, bzw. zu einer entsprechenden Fristverlängerung, ohne dass m2p vertragsrechtlich in Verzug gerät. Vom Kunden gewünschte Unterbrechungen oder Änderung des geplanten Arbeitsablaufes, stellen eine Vertragsänderung durch den Kunden dar. Daraus resultierender Aufwand wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Das gilt auch für Verzögerungen, die durch vom Kunden beauftragte Projektpartner verursacht sind. Fristen zur Erfüllung der im Angebot spezifizierten Arbeiten gelten ab Projektstart. Sollten vom Kunden bereitgestellte Zellen nicht die vom Kunden angegebenen Eigenschaften erfüllen, kann das Projekt durch die m2p eingestellt werden. Bei Feststellung einer mikrobiellen Kontamination werden alle Kulturen sofort durch Hitzesterilisation vernichtet und die Arbeiten unterbrochen. Die Fristen zur Beendigung der Arbeitspakete ruhen in dieser Zeit.
14. Gerichtsstand, Erfüllungsort und Rechtswahl
Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen ist, Aachen. Die Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien unterliegen ausschließlich deutschem Recht.
15. Schlussbestimmungen
Alle Nebenabreden und Vertragsänderungen sind ausschließlich in schriftlicher Form gültig.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so ist davon die Wirksamkeit der übrigen nicht betroffen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck soweit wie möglich verwirklicht.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.